BillPlex logo
BillPlex
▾
Υποστήριξη

Πώς μπορούμε να βοηθήσουμε;

Οδηγοί, αντιμετώπιση προβλημάτων και απαντήσεις στις πιο συχνές ερωτήσεις.

Τελευταία ενημέρωση: October 23, 2025

Περιήγηση ανά θέμα

Ξεκινώντας

Διάλεξε τη ροή που ταιριάζει στην περίπτωσή σου.

Συγχρονισμός Νοικοκυριού (Household Sync)

Συγχρονισμός πολλαπλών συσκευών για το ίδιο νοικοκυριό — με έλεγχο από τον ιδιοκτήτη και τοπική μεταφορά δεδομένων.

Import / Export

Χειροκίνητα αντίγραφα ασφαλείας, πλήρως υπό τον έλεγχό σου.

Αντιμετώπιση Προβλημάτων

Γρήγορες λύσεις για συχνές περιπτώσεις.

Συχνές Ερωτήσεις

Δεδομένα & Ιδιωτικότητα

Ξεκινώντας

Διάλεξε τη ροή που ταιριάζει στην περίπτωσή σου.

A) Δημιουργία νέου νοικοκυριού (Ιδιοκτήτης νοικοκυριού)

Χρησιμοποίησε αυτή τη ροή στην πρώτη συσκευή που θα είναι ο ιδιοκτήτης του νοικοκυριού.

  1. 1Εγκατάστησε το BillPlex στη συσκευή σου.
  2. 2Στην πρώτη οθόνη, επίλεξε «Δημιουργία νέου νοικοκυριού» (Create new household).
  3. 3Ρύθμισε τα μέλη του νοικοκυριού και, προαιρετικά, τον μηνιαίο προϋπολογισμό.

B) Συμμετοχή σε υπάρχον νοικοκυριό (δεύτερο άτομο)

Ο πιο γρήγορος τρόπος: ο ιδιοκτήτης δείχνει έναν κωδικό QR και εσύ τον σαρώνεις με την κάμερα του κινητού σου. Τα δύο κινητά συνδέονται μόνα τους μέσω Wi-Fi.

  1. 1Στο κινητό του ιδιοκτήτη: BillPlex → Ρυθμίσεις → Sync. Το QR εμφανίζεται ήδη στην οθόνη — άφησέ το ανοιχτό.
  2. 2Στο δικό σου κινητό: άνοιξε την Κάμερα και στόχευσέ τη στο QR.
  3. 3Πάτησε τον σύνδεσμο BillPlex που εμφανίζεται. (Αν δεν έχεις ακόμα την εφαρμογή, ανοίγει το App Store — εγκατέστησέ την και σάρωσε ξανά.)
  4. 4Έτοιμο. Και τα δύο κινητά μοιράζονται πλέον το ίδιο νοικοκυριό.

Έχεις ήδη ανοιχτό το BillPlex; Πάτησε «Σάρωση QR» μέσα από την εφαρμογή.

C) Προσθήκη επιπλέον συσκευών

Μετά την πρώτη σύνδεση, ο ιδιοκτήτης μπορεί να προσθέσει κι άλλες συσκευές με τον ίδιο τρόπο — δείχνει QR, η νέα συσκευή σαρώνει, τέλος.

  1. 1Στο κινητό του ιδιοκτήτη: άνοιξε Ρυθμίσεις → Sync — το QR φαίνεται ήδη εκεί.
  2. 2Στη νέα συσκευή: άνοιξε την Κάμερα και σάρωσε το QR (ή, μέσα από το BillPlex, πάτησε «Σάρωση QR»).
  3. 3Η νέα συσκευή μπαίνει αυτόματα στο νοικοκυριό.

Δες λεπτομέρειες για το Household Sync

Συγχρονισμός Νοικοκυριού (Household Sync)

Συγχρονισμός πολλαπλών συσκευών για το ίδιο νοικοκυριό — με έλεγχο από τον ιδιοκτήτη και τοπική μεταφορά δεδομένων.

Α) Πρώτη ρύθμιση μεταξύ δύο συσκευών

Ακολούθησε αυτά τα βήματα όταν δύο άτομα θέλουν να μοιραστούν το ίδιο νοικοκυριό για πρώτη φορά.

1) Βήματα για τον ιδιοκτήτη νοικοκυριού

  1. 1Στο κινητό του ιδιοκτήτη, άνοιξε BillPlex → Ρυθμίσεις → Sync.
  2. 2Το QR εμφανίζεται ήδη σε αυτή την οθόνη — άφησέ το ανοιχτό όσο η άλλη συσκευή το σαρώνει.

2) Βήματα για το δεύτερο άτομο (Join existing household)

  1. 1Στο κινητό του ατόμου που μπαίνει, άνοιξε την Κάμερα και στόχευσέ τη στο QR του ιδιοκτήτη.
  2. 2Πάτησε τον σύνδεσμο BillPlex που εμφανίζεται. (Αν δεν έχεις ακόμα την εφαρμογή, εγκατέστησέ την από το App Store και σάρωσε ξανά.)
  3. 3Τα δύο κινητά συνδέονται αυτόματα μέσω Wi-Fi — χωρίς αποδοχή/απόρριψη.

Β) Προσθήκη περισσότερων συσκευών στο ίδιο νοικοκυριό

  1. 1Ο ιδιοκτήτης ανοίγει Ρυθμίσεις → Sync στο κινητό του. Το QR φαίνεται εκεί από προεπιλογή.
  2. 2Κάθε νέα συσκευή σαρώνει το QR με την Κάμερα (ή μέσα από το BillPlex, πάτα «Σάρωση QR»).
  3. 3Κάθε συσκευή μπαίνει αυτόματα στο νοικοκυριό.

Γ) Συγχρονισμός μετά την αρχική ρύθμιση

  1. 1Για να συγχρονίσεις αλλαγές, άνοιξε Ρυθμίσεις → Household Sync στη συσκευή του ιδιοκτήτη και στις συσκευές που θέλεις να ενημερώσεις.
  2. 2Στη συσκευή του ιδιοκτήτη, πάτησε «Sync now» (ή το αντίστοιχο κουμπί συγχρονισμού).
  3. 3Κράτησε ανοιχτή την οθόνη Household Sync σε όλες τις συσκευές μέχρι να ολοκληρωθεί ο συγχρονισμός.

Δ) Αφαίρεση / αποσύζευξη συσκευής

  1. 1Στο κινητό του ιδιοκτήτη, άνοιξε BillPlex → Ρυθμίσεις → Sync.
  2. 2Πάτησε «Επεξεργασία Νοικοκυριού» και αφαίρεσε από τη λίστα τη συσκευή που θες να αποσυνδέσεις.

Συμβουλές & διευκρινίσεις

  • Ο ιδιοκτήτης νοικοκυριού ελέγχει ποιες συσκευές ανήκουν στο νοικοκυριό.
  • Βεβαιώσου ότι είναι ενεργά τα απαραίτητα δικαιώματα (Bluetooth/Wi-Fi/κοντινές συσκευές).
  • Καλό είναι μία συσκευή να λειτουργεί ως κύρια (Household Owner) για τον συγχρονισμό.
  • Αν κάποια συσκευή δεν εμφανίζεται, κλείσε και ξανάνοιξε την οθόνη Household Sync ή επανεκκίνησε την εφαρμογή.
  • Οι μεταφορές γίνονται τοπικά· τα δεδομένα του νοικοκυριού δεν ανεβαίνουν σε servers της εφαρμογής.

Import / Export

Χειροκίνητα αντίγραφα ασφαλείας, πλήρως υπό τον έλεγχό σου.

Export backup

  1. 1Άνοιξε την επιλογή Export μέσα από την εφαρμογή και όρισε PIN (τουλάχιστον 4 ψηφία).
  2. 2Δημιουργείται κρυπτογραφημένο αρχείο backup. Αποθήκευσέ το ή μοιράσου το με όποιο μέσο προτιμάς.
  3. 3Το backup παραμένει δικό σου — δεν χρησιμοποιείται cloud λογαριασμός.

Επίλεξε PIN που θυμάσαι αλλά δεν είναι εύκολο να προβλεφθεί. Φύλαξε τα αρχεία backup σε ασφαλές σημείο.

Import backup

  1. 1Άνοιξε Import (από την αρχική οθόνη ή από τις Ρυθμίσεις) και διάλεξε το αρχείο backup.
  2. 2Πληκτρολόγησε το ίδιο PIN που χρησιμοποίησες στο export.
  3. 3Επίλεξε αν θα γίνει συγχώνευση ή αντικατάσταση τοπικών δεδομένων (όπου υποστηρίζεται) και επιβεβαίωσε.

Αν το PIN είναι λανθασμένο, το import δεν μπορεί να συνεχιστεί. Δεν είναι δυνατή η ανάκτηση του PIN από εμάς.

  • Τα backups είναι κρυπτογραφημένα και offline, εκτός αν τα μοιραστείς εσύ.
  • Προαιρετικά, δοκίμασε ένα import σε δεύτερη συσκευή πριν βασιστείς σε ένα backup.

Αντιμετώπιση Προβλημάτων

Γρήγορες λύσεις για συχνές περιπτώσεις.

Δεν εμφανίζονται τα πιο πρόσφατα έξοδα

  • Έλεγξε τα ενεργά φίλτρα (μήνας, έτος, κατηγορία, μέλος).
  • Κλείσε και άνοιξε ξανά την εφαρμογή.
  • Βεβαιώσου ότι η ημερομηνία και ώρα της συσκευής είναι σωστές.

Αποτυχία import ή PIN δεν γίνεται δεκτό

  • Επιβεβαίωσε ότι χρησιμοποιείς το σωστό αρχείο backup.
  • Χρησιμοποίησε ακριβώς το PIN που είχες ορίσει στο export.
  • Μετέφερε το αρχείο σε τοπική αποθήκευση και δοκίμασε ξανά.

Πρόβλημα με Household Sync ή σύζευξη συσκευών

  • Βεβαιώσου ότι και τα δύο κινητά είναι στο ίδιο Wi-Fi.
  • Έλεγξε ότι το BillPlex έχει δικαιώματα στην Κάμερα και στο Wi-Fi (κοντινές συσκευές).
  • Επιβεβαίωσε ότι ο ιδιοκτήτης έχει ανοιχτό το Ρυθμίσεις → Sync (το QR φαίνεται εκεί από προεπιλογή) και το άλλο κινητό το σαρώνει.
  • Κλείσε και ξανάνοιξε την οθόνη Sync, ή επανεκκίνησε την εφαρμογή, και σάρωσε ξανά το QR.

Συχνές Ερωτήσεις

Πώς προσθέτω ένα έξοδο;
Άνοιξε το BillPlex → πάτησε Add Expense → συμπλήρωσε ποσό, ημερομηνία, κατηγορία, σημειώσεις, μέλος και αν είναι κοινό ή προσωπικό → Save.
Πού αποθηκεύονται τα δεδομένα μου;
Τα δεδομένα εξόδων αποθηκεύονται τοπικά στη συσκευή σου. Μπορείς προαιρετικά να δημιουργήσεις κρυπτογραφημένο backup και να το μεταφέρεις χειροκίνητα. Δες την Πολιτική Απορρήτου.
Πώς μπορούν δύο άτομα να μοιραστούν το ίδιο νοικοκυριό;
Ένα άτομο δημιουργεί νέο νοικοκυριό και γίνεται ο ιδιοκτήτης. Ανοίγει Ρυθμίσεις → Sync — το QR εμφανίζεται ήδη εκεί. Το δεύτερο άτομο ανοίγει την Κάμερα στο κινητό του, σαρώνει το QR, και τα δύο κινητά συνδέονται αυτόματα μέσω Wi-Fi. Από εκεί και πέρα, ο ιδιοκτήτης μπορεί να προσθέσει κι άλλες συσκευές με τον ίδιο τρόπο.
Είναι δωρεάν η εφαρμογή;
Η εφαρμογή είναι δωρεάν κατά το launch. Οι βασικές λειτουργίες θα παραμείνουν δωρεάν· ορισμένα πιο προχωρημένα χαρακτηριστικά μπορεί να προσφερθούν ως προαιρετικά in-app purchases.

Δεδομένα & Ιδιωτικότητα

Το BillPlex δίνει προτεραιότητα στην ιδιωτικότητα. Τα δεδομένα παραμένουν στις συσκευές σου, με προαιρετικά κρυπτογραφημένα backups και Household Sync υπό τον έλεγχό σου.

Δες την Πολιτική Απορρήτου

Χρειάζεσαι ακόμα βοήθεια;

Συνήθως απαντάμε μέσα σε 1–2 εργάσιμες ημέρες.

Δεν βρήκες αυτό που χρειάζεσαι; Στείλε μας email και θα βοηθήσουμε.

Δες τα άρθρα