Wie können wir helfen?

Mach das auf dem Handy, das sich künftig um den Haushalt kümmert. Es wird zum Hauptgerät des Haushalts, alle anderen treten später bei.

1. 1Installiere BillPlex und öffne die App.
2. 2Tippe auf Loslegen und wähle dann Alleine oder Haushalt.
3. 3Trag deinen Namen ein, dazu alle, die das Budget mit dir teilen, und wenn du magst ein Monatslimit. Tippe dann auf Haushalt erstellen.

Der Inhaber ist die Person, die den Haushalt angelegt hat. Das Handy, auf dem das passiert ist, ist das Hauptgerät des Haushalts. Es gehört immer dem Inhaber, und das lässt sich nicht ändern.

Jedes andere Gerät ist ein Mitgliedsgerät, auch wenn der Inhaber es benutzt. Angenommen, du hast den Haushalt auf deinem iPhone angelegt, dann dein iPad hinzugefügt und auf dich selbst eingerichtet. Das iPad zeigt deinen Namen, aber die App weist es als Mitgliedsgerät aus: Nur dein iPhone ist das Hauptgerät des Inhabers.

Alle anderen im Haushalt sind Mitglieder. Was du ändern kannst, hängt vom Gerät in deiner Hand ab, nicht davon, wer du bist. Auf diesem iPad kannst selbst du das Budget nicht ändern.

Was nur das Hauptgerät kann

• Mitglieder, Kategorien und das Budget ändern
• Geräte hinzufügen: Sie treten bei, indem sie seinen QR-Code scannen
• Synchronisierungen starten: Jede Synchronisierung läuft darüber
• BillPlex Pro für den Haushalt kaufen und verwalten

Was jedes Gerät kann

• Ausgaben und Einnahmen hinzufügen, ändern und löschen
• Wiederkehrende Rechnungen anlegen und ändern
• Eigene private Einträge führen

Hauptgerät verloren und kein Backup? Siehe Das Hauptgerät ist weg. Wie geht es weiter?

Das Hauptgerät zeigt einen QR-Code, du scannst ihn, und die beiden Handys verbinden sich über euer WLAN zu Hause. Dafür müssen beide Handys im selben WLAN sein.

Auf dem Hauptgerät

1. 1Öffne BillPlex → Haushalt → Sync. Der QR-Code ist schon auf dem Bildschirm zu sehen. Lass ihn offen.

Auf dem Handy, das beitritt

1. 1Öffne die Kamera-App und richte sie auf den QR-Code.
2. 2Tippe auf den BillPlex-Link, der erscheint. Ist BillPlex noch nicht installiert, wirst du zuerst zum Download geschickt. Installiere die App und scanne dann erneut.
3. 3Fertig. Beide Handys teilen jetzt denselben Haushalt.

Sobald das erste Handy beigetreten ist, kann das Hauptgerät auf dem gleichen Weg weitere hinzufügen. Die Zahl der Geräte ist nicht begrenzt: BillPlex zählt Menschen, nicht Handys.

1. 1Öffne auf dem Hauptgerät Haushalt → Sync und tippe auf + (Neues Gerät hinzufügen). Ein QR-Code erscheint.
2. 2Scanne ihn auf dem neuen Gerät mit der Kamera, oder tippe in BillPlex auf QR-Code scannen.
3. 3Das neue Gerät tritt dem Haushalt von selbst bei.

1. 1Tippe auf dem Startbildschirm auf +.
2. 2Fülle Betrag, Datum, Kategorie und Notizen aus und wähle, wer bezahlt hat.
3. 3Leg fest, ob die Ausgabe zum Budget zählt, und tippe dann auf Speichern.

BillPlex legt deinen Haushalt nicht auf einem Server ab. Die Handys sprechen direkt miteinander über euer WLAN zu Hause, und alles läuft über das Hauptgerät: Es sammelt, was alle eingetragen haben, fügt es zusammen und schickt das Ergebnis an jedes Handy zurück.

Das heißt:

• Die Handys müssen gleichzeitig im selben WLAN sein, meistens also zu Hause.
• Auch das Hauptgerät muss dabei sein. Fehlt es, können zwei Mitgliedsgeräte nicht miteinander synchronisieren.
• Unterwegs geht nichts verloren. Du nutzt BillPlex ganz normal weiter, und deine Änderungen warten auf deinem Handy bis zur nächsten Synchronisierung.

Synchronisieren geht auf zwei Arten: von Hand, immer wenn du auf dem Hauptgerät auf Synchronisieren tippst (kostenlos), oder automatisch im Hintergrund (BillPlex Pro).

Nur das Hauptgerät kann eine Synchronisierung starten.

1. 1Öffne BillPlex auf jedem Handy, das aktuell werden soll, und lass die App auf dem Bildschirm.
2. 2Prüfe, dass alle im selben WLAN sind.
3. 3Öffne auf dem Hauptgerät Haushalt → Sync und tippe auf Synchronisieren.
4. 4Lass den Sync-Bildschirm auf dem Hauptgerät offen, bis er fertig ist.

Mit dem ganzen Haushalt geteilt

• Ausgaben und Einnahmen, auch Gelöschtes
• Mitglieder, Kategorien und das Monatsbudget
• Wiederkehrende Rechnungen und wiederkehrende Einnahmen
• Ausgleichszahlungen zwischen Mitgliedern
• BillPlex Pro: Ein Kauf gilt für alle

Bleibt auf dem Handy, auf dem es entstanden ist

• Private Einträge: Sie verlassen dein Handy nie
• Belegfotos: Die anderen Handys sehen die Ausgabe, aber nicht das Bild
• Die eigenen Einstellungen jedes Handys: Währung, Sprache, Darstellung, Erinnerungen, Mitteilungen und App-Sperre

Nein. Ein Belegfoto bleibt auf dem Handy, mit dem es gescannt wurde. Die anderen Handys bekommen die Ausgabe selbst (Betrag, Kategorie, Datum und Notizen), aber nicht das Bild.

Belegfotos sind auch nicht Teil eines BillPlex-Backups. Das eigene Backup deines Handys (iCloud oder Google) enthält sie meistens, deshalb kommen sie mit, wenn du auf diesem Weg auf ein neues Handy umziehst.

1. 1Öffne auf dem Hauptgerät Haushalt → Sync.
2. 2Öffne das ⋯-Menü, wähle Haushalt bearbeiten und entferne das Gerät aus der Liste.

Mit der automatischen Synchronisierung muss niemand mehr ans Synchronisieren denken. Trägt jemand etwas ein oder ändert etwas und verlässt dann BillPlex, schickt sein Handy ein kleines Wecksignal an den Rest des Haushalts. Die anderen Handys holen dann still im Hintergrund auf, sofern sie in diesem Moment im selben WLAN sind wie das Hauptgerät.

Gedacht ist das für einen ganz normalen Tag zu Hause: Mal trägt der eine etwas ein, mal die andere, und jedes Mal holen die Handys auf, die gerade gemeinsam zu Hause sind. Am Abend sehen alle dieselben Zahlen.

Kurz gesagt: wenn die Handys zusammen zu Hause im selben WLAN sind und jemand etwas ändert. Hier die ausführliche Antwort.

Meistens direkt nach einer Änderung

Das Wecksignal geht raus, sobald jemand eine Änderung abschließt und die App verlässt. Handys, die in diesem Moment mit dem Hauptgerät zu Hause sind, holen meist innerhalb von Sekunden bis wenigen Minuten auf.

Nicht immer sofort

Wann Apps im Hintergrund arbeiten dürfen, entscheidet dein Handy, nicht BillPlex. Um Akku zu sparen, kann es BillPlex eine Weile zurückhalten, manchmal bis du die App das nächste Mal öffnest. Das passiert häufiger, wenn:

• der Akku schwach ist oder der Stromsparmodus (iPhone) bzw. Energiesparmodus (Android) an ist
• das Handy eine Weile nicht benutzt wurde
• auf dem iPhone BillPlex im App-Umschalter weggewischt wurde oder die Hintergrundaktualisierung dafür aus ist
• auf manchen Android-Handys die Akku-Einstellungen einschränken, was Apps im Hintergrund dürfen

Nur im selben WLAN

Trägst du unterwegs etwas ein, wartet es sicher auf deinem Handy. Nach Hause zu kommen löst allein noch keine Synchronisierung aus: Dein Handy holt bei der nächsten Änderung auf, die jemand macht, während ihr beide zu Hause seid, oder wenn jemand auf dem Hauptgerät auf Synchronisieren tippt. Was du unterwegs geändert hast, wird erneut verschickt, sobald du BillPlex zu Hause das nächste Mal öffnest oder verlässt. An einem normalen Tag passiert all das, ohne dass du es merkst.

Wenn ein Handy zurückfällt

Hat ein Handy drei Tage lang nicht synchronisiert, sagt BillPlex dir mit einer dezenten Mitteilung Bescheid (… seit Längerem nicht synchronisiert) und zeigt einen Hinweis in der App. Nichts, was du in der Zwischenzeit einträgst, geht verloren.

1. 1Öffne auf dem Hauptgerät Haushalt → Sync und schalte Auto-Sync ein.
2. 2Wenn BillPlex fragt, erlaube Mitteilungen, und zwar auf jedem Handy. Das Wecksignal kommt als stille Mitteilung an; ein Handy mit ausgeschalteten Mitteilungen kann nicht geweckt werden und fällt nach und nach zurück.
3. 3Synchronisiere einmal von Hand mit jedem Handy, alle im selben WLAN. Diese erste Synchronisierung verbindet sie. Danach halten sie sich selbst auf dem Laufenden.

Willst du sie beenden, schalte Auto-Sync auf dem Hauptgerät aus. Dann synchronisiert der Haushalt wieder von Hand.

• BillPlex Pro, einmal auf dem Hauptgerät gekauft. Es gilt für jedes Handy.
• Das Hauptgerät zu Hause, eingeschaltet und im selben WLAN
• Mitteilungen für BillPlex auf jedem Handy erlaubt
• Eine Internetverbindung auf den Handys, für das Wecksignal
• Die neueste Version von BillPlex auf jedem Handy
• Auf dem iPhone: Hintergrundaktualisierung für BillPlex an (Einstellungen → Allgemein → Hintergrundaktualisierung)

Nein. Deine Ausgaben, Beträge und Namen reisen nur über dein eigenes WLAN, direkt von Handy zu Handy.

Nur das Wecksignal nutzt das Internet. Es läuft über den Mitteilungsdienst von Apple oder Google, wie jede andere App-Mitteilung, und enthält keine Beträge, keine Namen und nichts darüber, was du gekauft hast. Darin steckt nur ein zufälliger Haushaltscode, damit die richtigen Handys wissen, dass sie sich melden sollen.

Um Missbrauch zu verhindern, zählt unser Server, wie viele Wecksignale jeder Haushaltscode verschickt, und löscht diese Zählung nach 30 Tagen.

Enthalten

• Alle Ausgaben und Einnahmen, auch private Einträge
• Mitglieder, Kategorien (vorgegebene und eigene) und das Monatsbudget
• Wiederkehrende Rechnungen und wiederkehrende Einnahmen
• Ausgleichszahlungen zwischen Mitgliedern
• Die Sperre für deine privaten Einträge: Sie bleiben mit derselben PIN gesperrt wie vorher
• Pro, das du als früher Nutzer geschenkt bekommen hast

Nicht enthalten

• Belegfotos
• Ein bezahltes Pro-Abo: Hol es mit Käufe wiederherstellen zurück
• Die Verbindungen zu deinen anderen Handys: Du verbindest sie nach der Wiederherstellung neu
• Die eigenen Einstellungen des Handys: Währung, Sprache, Darstellung, Erinnerungen, Mitteilungen und App-Sperre
• Die Backup-PIN selbst: Bewahre sie an einem sicheren Ort auf

1. 1Öffne Tools → Backup.
2. 2Gib unter Manuell eine PIN mit 4 bis 6 Ziffern ein und tippe auf Erstellen und Teilen.
3. 3Wähle, wo die Datei liegen soll: Dateien, Google Drive, eine E-Mail an dich selbst, ein anderes Handy. Der Dateiname endet auf .bwz.

Backups von Hand sind kostenlos.

1. 1Öffne Tools → Wiederherstellen. Bei einer frischen Installation tippst du stattdessen auf dem ersten Bildschirm auf Weitere Optionen → Backup importieren.
2. 2Tippe auf Datei wählen und such dein Backup aus (die Datei, die auf .bwz endet).
3. 3Gib die PIN ein, die du beim Erstellen gewählt hast, und tippe auf Importieren.
4. 4Bestätige mit Ersetzen.

Nach der Wiederherstellung auf einem Haushalts-Handy

Verbindungen zu anderen Handys sind nicht im Backup, deshalb steht auf dem Haushaltsbildschirm Aus Backup wiederhergestellt. Auf dem Hauptgerät fügst du jedes Gerät mit Gerät hinzufügen erneut hinzu. Auf einem Mitgliedsgerät tippst du auf QR scannen zum Neuverbinden und scannst den Code auf dem Hauptgerät.

Eine Wiederherstellung löscht nie etwas auf den anderen Handys. Sobald ihr wieder verbunden seid, holt die nächste Synchronisierung alles zurück, was dort neuer ist.

Hattest du ein bezahltes Pro-Abo? Tippe auf dem Pro-Bildschirm auf Käufe wiederherstellen.

Mit BillPlex Pro hält BillPlex ein Backup für dich aktuell, und du musst an nichts denken.

1. 1Öffne Tools → Backup und schalte Auto-Backup ein.
2. 2Wähle ein Backup-Passwort mit 4 bis 6 Ziffern. Du brauchst es zum Wiederherstellen, und es lässt sich nicht zurückholen.
3. 3Wähle auf dem iPhone den Ordner, in dem gespeichert wird. Auf Android landet das Backup in deinem Ordner Downloads.

So funktioniert es

• Es speichert höchstens einmal am Tag: wenn du BillPlex öffnest oder nach einer Synchronisierung. Es läuft nicht nach Zeitplan, an Tagen ohne BillPlex entsteht also keine neue Kopie.
• Es behält eine einzige Datei und ersetzt sie jedes Mal.
• Die Datei liegt außerhalb der App und übersteht deshalb das Löschen und Neuinstallieren von BillPlex. Schalte Auto-Backup nach einer Neuinstallation wieder ein.
• Schaltest du Auto-Backup aus, bleibt die letzte Datei erhalten.
• Endet Pro, pausieren die automatischen Backups und laufen weiter, sobald Pro zurück ist. Backups von Hand funktionieren weiterhin.

Mit der Übertragung deines Handys

Ziehst du mit der Übertragung oder dem Backup von Apple oder Google von Handy zu Handy um, kommt BillPlex meistens mit allem mit, auch mit den Belegfotos.

Mit einem BillPlex-Backup

1. 1Öffne auf dem alten Handy Tools → Backup, erstelle ein Backup und schick die Datei an das neue Handy.
2. 2Installiere BillPlex auf dem neuen Handy und tippe auf Weitere Optionen → Backup importieren. Wähle die Datei und gib die PIN ein.

Backups funktionieren zwischen iPhone und Android, in beide Richtungen.

Wenn du einen Haushalt teilst

• Ist dein altes Handy das Hauptgerät, zieh mit einem Backup um, damit das neue Handy zum Hauptgerät wird. Füge die anderen Handys danach mit Gerät hinzufügen erneut hinzu.
• Ist dein altes Handy ein Mitgliedsgerät, kannst du auch einfach mit dem neuen Handy wieder dem Haushalt beitreten. Alles, was der Haushalt teilt, kommt mit der ersten Synchronisierung zurück. Private Einträge kommen nur mit einem Backup mit, weil sie nie synchronisiert werden.

Angenommen, das Handy, auf dem der Haushalt angelegt wurde, ist verloren gegangen oder kaputt. Hast du ein BillPlex-Backup davon, stell es lieber auf einem neuen Handy wieder her: Die Rolle als Hauptgerät kommt damit zurück. Siehe Auf ein neues Handy umziehen.

Kein Backup? Dann kann ein Mitgliedsgerät als Hauptgerät eines eigenen Haushalts weitermachen.

Auf dem Mitgliedsgerät

1. 1Öffne Haushalt → Sync.
2. 2Tippe auf Haushalt verlassen und bestätige mit Ja.

Was sich ändert

• Das Gerät wird zum Hauptgerät seines eigenen Haushalts, und das Mitglied, dem es gehört, wird zum Inhaber. Mitglieder, Kategorien und das Budget änderst du ab jetzt dort.
• Es behält alles, was es bei seiner letzten Synchronisierung hatte, auch seine eigenen privaten Einträge. Was danach nur auf dem verlorenen Hauptgerät dazukam, fehlt.
• Es kann Geräte hinzufügen: Sie treten bei, indem sie seinen QR-Code scannen. Siehe Weitere Handys oder Tablets hinzufügen.

Habt ihr für Pro bezahlt? Dann öffne auf diesem Gerät den Pro-Bildschirm und tippe auf Käufe wiederherstellen, angemeldet mit der Apple-ID bzw. dem Google-Konto, mit dem bezahlt wurde. Siehe Pro auf einem neuen Handy wiederherstellen.

Das tut uns leid, aber es gibt keinen Weg zurück. Die PIN ist der einzige Schlüssel zur Datei, und wir sehen sie nie und bewahren keine Kopie davon auf.

Deine Daten auf dem Handy sind in Ordnung; nur diese Backup-Datei lässt sich nicht öffnen. Erstelle ein neues Backup mit einer PIN, die du dir merken kannst, und schreib sie dir an einem sicheren Ort auf.

Die kostenlose Version ist eine vollständige App. Pro ergänzt, was ein Haushalt teilt, und ein paar Extras. Grenzen gelten pro Haushalt, nicht pro Person.

• Zu den tieferen Auswertungen gehören der Bildschirm mit Mitgliedern und Saldo, die Cashflow-Details mit deinem erwarteten Kontostand zum Monatsende und der Vergleich Jahr für Jahr.
• Ebenfalls kostenlos und ohne Grenzen: Budgets, der Kalender, Filter, der Monatsrückblick, Widgets, Apple Watch und Siri.
• Handys zählen nicht. Füge so viele Geräte hinzu, wie du willst, mit oder ohne Pro.

Mehr auf der Seite zu BillPlex Pro→

Pro wird auf dem Hauptgerät gekauft. Jedes Handy im Haushalt bekommt es über die normale Synchronisierung, iPhone wie Android. Sonst muss niemand etwas kaufen oder sich irgendwo anmelden, und es werden keine Zahlungsdaten zwischen den Handys übertragen.

• Kaufen geht nur auf dem Hauptgerät. Auf Mitgliedsgeräten steht auf dem Pro-Bildschirm, dass BillPlex Pro vom Hauptgerät des Inhabers kommt.
• Jedes Handy behält Pro, solange es mindestens alle 30 Tage mit dem Hauptgerät synchronisiert. Jede Synchronisierung verlängert es; ein Handy, das 30 Tage lang nicht synchronisiert, fällt bis zur nächsten Synchronisierung auf die kostenlose Version zurück.
• Bringt jemand einen eigenen Plan mit, gekauft mit seiner eigenen Apple-ID oder seinem Google-Konto, wird dieser Plan in diesem Haushalt nicht genutzt, auch nicht auf seinem Handy. Er gilt nur in einem eigenen Haushalt, und ein Abo verlängert sich weiter, bis es im App Store oder bei Google Play gekündigt wird. Bei einem Abo, das sich verlängert, weist die App vor dem Beitritt darauf hin. Sein geschenktes Pro, falls er eins hat, gilt weiterhin auf seinem eigenen Handy.

Das Pro des Haushalts kommt vom Hauptgerät: ein dort gekaufter Plan oder das geschenkte Pro, das es schon hat. Es erreicht jedes andere Handy, wenn dieses mit dem Hauptgerät synchronisiert. So ist es in jedem Fall:

Handys, die BillPlex schon vor Pro hatten

• Inhaber oder Mitglied, auf dem Handy lief BillPlex schon vor dem Update, mit dem Pro kam: Es bekommt Pro für immer, kostenlos, als Dankeschön, sobald es das Update 2.0 zum ersten Mal öffnet. Das gehört diesem Handy, egal was der Haushalt macht. Auf dem Hauptgerät gilt es für den ganzen Haushalt, auf einem Mitgliedsgerät nur für dieses Handy.
• Dieses Handy verlässt den Haushalt oder tritt einem anderen bei: Es behält sein geschenktes Pro. Ist es das Hauptgerät eines eigenen Haushalts, gilt das Pro für den ganzen Haushalt, im Haushalt von jemand anderem nur für dieses Handy.

Beitreten und dabeibleiben

• Ein Handy tritt einem Haushalt mit Pro bei: Es hat Pro ab seiner ersten Synchronisierung, und die passiert schon beim Beitreten.
• Pro behalten: Jede Synchronisierung mit dem Hauptgerät verlängert Pro auf diesem Handy um 30 Tage. Ein Handy, das mindestens alle 30 Tage synchronisiert, merkt davon nichts. Fünf Tage vor dem Ablauf erinnert die App auf der Startseite dieses Handys daran.
• 30 Tage ohne Synchronisierung (eine lange Reise, ein Handy in der Schublade): Dieses Handy fällt auf die kostenlose Version zurück. Nichts wird gelöscht, und die nächste Synchronisierung bringt Pro zurück.

Den Haushalt verlassen

• Du trittst aus, oder der Inhaber entfernt dein Handy: Alles auf deinem Handy bleibt. Auch das Pro des Haushalts bleibt, bis 30 Tage nach deiner letzten Synchronisierung mit ihm; danach nutzt dein Handy die kostenlose Version, außer es hat eigenes Pro. Das gilt auch, wenn dein Handy nie erfährt, dass es entfernt wurde. Ein Plan, den du mit deiner eigenen Apple-ID oder deinem Google-Konto gekauft hast, gilt wieder, sobald dein Handy das Hauptgerät eines eigenen Haushalts ist, und das geschenkte Pro bleibt in jedem Fall auf deinem Handy.

Wenn der Inhaber kauft oder nicht mehr zahlt

• Der Inhaber kauft Pro: Jedes Handy bekommt es bei seiner nächsten Synchronisierung. Ist die automatische Synchronisierung an, passiert das kurz nach dem Kauf von selbst.
• Kostenlose Testphase: Solange die Testphase des Inhabers läuft, hat der ganze Haushalt Pro.
• Der Inhaber kündigt ein Abo: Der Haushalt behält Pro bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums. Danach fällt das Hauptgerät auf die kostenlose Version zurück, und die anderen Handys folgen spätestens 30 Tage nach ihrer letzten Synchronisierung mit aktivem Pro. Hat das Hauptgerät auch das geschenkte Pro, übernimmt einfach dieses.
• Einmalkauf oder das geschenkte Pro auf dem Hauptgerät: Es endet nie. Jedes Mitglied behält es, solange sein Handy mindestens alle 30 Tage synchronisiert.

Kaufen und Stores

• Kaufen geht nur auf dem Hauptgerät. Sonst zahlt im Haushalt niemand etwas.
• Jemand tritt mit einem eigenen Plan bei (gekauft mit seiner eigenen Apple-ID oder seinem Google-Konto): Er wird in diesem Haushalt nicht genutzt, auch nicht auf seinem Handy, wo der Pro-Bildschirm ihn als Nicht genutzt anzeigt. Er gilt nur in einem eigenen Haushalt, und ein Abo verlängert sich weiter, bis es im App Store oder bei Google Play gekündigt wird. Bei einem Abo, das sich verlängert, weist die App vor dem Beitritt darauf hin. Ob er beitritt und den Plan behält oder kündigt, entscheidet er selbst. BillPlex kann die ungenutzte Zeit weder erstatten noch ausgleichen; über Rückerstattungen entscheiden Apple oder Google nach ihren eigenen Regeln.
• Neues Hauptgerät: Tippe auf Käufe wiederherstellen, mit derselben Apple-ID bzw. demselben Google-Konto, mit dem du bezahlt hast. Das geschenkte Pro kommt mit derselben Apple-ID bzw. demselben Google-Konto meistens von selbst zurück, sonst über ein BillPlex-Backup.
• Das Hauptgerät wechselt zwischen iPhone und Android: Ein Kauf bleibt in dem Store, in dem er gemacht wurde. Ein App-Store-Abo lässt sich also nicht auf Android wiederherstellen und umgekehrt. Kündige es im alten Store und kauf es auf dem neuen Hauptgerät neu.

• Monatlich: Zahl Monat für Monat und kündige, wann immer du willst.
• Jährlich: beginnt mit einer kostenlosen Testphase. Wie lange sie dauert, zeigt dir die App, bevor du startest.
• Einmalig: einmal zahlen und Pro für immer behalten. Nichts verlängert sich.

Es ist dasselbe Pro, egal was du wählst. Den genauen Preis siehst du in der App, in deiner eigenen Währung, bevor du irgendetwas bezahlst.

Zur kostenlosen Testphase

• Du zahlst nur, wenn dein Abo am Ende der Testphase noch läuft.
• Erlaubst du Mitteilungen, erinnert dich BillPlex zwei Tage vor dem Ende der Testphase. Merk dir das Datum trotzdem am besten auch selbst.
• Ob du eine Testphase bekommst, entscheidet der Store. Meistens gibt es sie einmal pro Konto.

Von monatlich zu jährlich

Auf dem Pro-Bildschirm zeigt dir eine Karte, wie viel du mit dem Jahresabo sparst, statt monatlich zu zahlen. Tippe darauf und dann auf Zum Jahresabo. Du bestätigst im App Store oder bei Google Play, wie bei jedem Kauf.

• Das Jahresabo beginnt heute, und du zahlst den Jahrespreis gleich jetzt.
• iPhone: Den Teil des laufenden Monats, den du nicht genutzt hast, erstattet dir Apple.
• Android: Der Teil des Monats, den du nicht genutzt hast, verfällt nicht: Er kommt als zusätzliche Tage zu deinem Jahr dazu.
• Beim Wechsel gibt es keine kostenlose Testphase. Die ist für alle gedacht, die zum ersten Mal mit Pro starten.

Von jährlich zu monatlich

• iPhone: Einstellungen → dein Name → Abonnements → BillPlex, dann wählst du das Monatsabo. Es beginnt, sobald das laufende Jahr endet. Bis dahin ändert sich nichts, und der Pro-Bildschirm zeigt den anstehenden Wechsel an.
• Android: Tippe auf dem Pro-Bildschirm auf Plan ändern und bestätige bei Google Play. Das Monatsabo beginnt, sobald das laufende Jahr endet; bis dahin ändert sich nichts.

Nein. Jedes Handy, auf dem BillPlex schon vor dem Update lief, mit dem Pro kam, hat Pro für immer, kostenlos: das Hauptgerät des Inhabers genauso wie jedes Mitgliedsgerät. Es ist unser Dankeschön, dass du so früh dabei warst: etwas, das wir freiwillig verschenken, und nichts, was wir je versprochen hätten. Gekauft wurde nichts, also wird nie etwas abgebucht, und es gibt nichts zu kündigen.

Das Dankeschön gibt es, wenn du das Update 2.0 zum ersten Mal öffnest. Ein Handy, das 2.0 überspringt und BillPlex erst mit einem späteren Update (2.1 oder neuer) öffnet, bekommt es nicht, auch wenn BillPlex schon vorher darauf war, außer es hatte es schon von einem früheren Update.

Für wen es gilt

• Auf dem Hauptgerät: Der ganze Haushalt hat Pro, wie bei einem Einmalkauf. Handys, die später dazukommen, bekommen es über die Synchronisierung und behalten es, solange sie mindestens alle 30 Tage mit dem Hauptgerät synchronisieren.
• Auf einem Mitgliedsgerät: Es gehört diesem Handy und gilt nur dort. Es hängt nicht von der Synchronisierung ab und bleibt, auch wenn das Handy den Haushalt verlässt.
• Die Dankeschön-Nachricht erscheint nur auf dem Hauptgerät. Mitgliedsgeräte haben Pro trotzdem ganz normal.

Neues Handy oder Neuinstallation

Wir tun unser Bestes, damit dein geschenktes Pro bei dir bleibt. Weil nichts gekauft wurde, können wir das aber nicht in jedem Fall versprechen.

• BillPlex neu installieren: Dein geschenktes Pro kommt von selbst zurück. Auf Android muss dafür das Google-Backup des Handys eingeschaltet sein.
• Neues Handy, dasselbe Konto: Es zieht mit deiner Apple-ID bzw. deinem Google-Konto mit, soweit das Backup des Handys das erlaubt. Auf dem iPhone meldest du dich mit derselben Apple-ID an. Auf Android richtest du das neue Handy aus deinem Google-Backup ein.
• Es kann ein paar Minuten dauern, bis es auf einem neuen Handy auftaucht. Ist Pro noch nicht da, schließ BillPlex und öffne es etwas später noch einmal. Du musst in der Zwischenzeit nichts kaufen.
• Zwischen iPhone und Android oder mit einer anderen Apple-ID bzw. einem anderen Google-Konto: Dorthin kann es dir nicht folgen, also zieh mit einem BillPlex-Backup um. Das geschenkte Pro reist darin mit.
• Es gehört nur dir. Ein BillPlex-Backup bringt es auf dein eigenes neues Handy, genau dafür ist es da. Es an jemand anderen weiterzugeben, zum Beispiel indem du deine Backup-Datei teilst, ist nicht erlaubt, und wir können geschenktes Pro beenden, das auf diesem Weg dorthin gekommen ist.
• Käufe wiederherstellen findet es nicht, weil nichts gekauft wurde.

Wenn es nicht zurückkommt

• Eine ganz neue Installation bekommt es nicht. Installierst du BillPlex von Grund auf neu, gibt es kein geschenktes Pro, auch wenn du BillPlex schon vor Pro genutzt hast, es sei denn, es kommt wie oben beschrieben von selbst zurück oder du stellst ein BillPlex-Backup wieder her, in dem es steckt.
• Ein verlorenes Handy ohne Backup nimmt es mit. Geht das Handy mit dem geschenkten Pro verloren und hat nichts dieses Pro auf ein anderes Handy gebracht, endet es mit diesem Handy. Handys, die ihr Pro über dieses Handy hatten, fallen 30 Tage nach ihrer letzten Synchronisierung mit ihm auf die kostenlose Version zurück.

Wenn du trotzdem ein Abo abschließt

Das musst du nicht. Tust du es doch, etwa auf einem neuen Handy, bevor dein geschenktes Pro zurück war, ist es ein ganz normaler Kauf: Apple oder Google buchen es ab und verlängern es, bis du kündigst, und solange es läuft, zeigt der Pro-Bildschirm dieses Abo, damit du es dort verwalten kannst. Dein geschenktes Pro geht nicht verloren. Endet das Abo, gilt es von selbst wieder.

Aus Versehen gekauft? Kündige im Store (siehe Dein Abo kündigen). Über eine Rückerstattung entscheiden Apple oder Google.

Öffne auf dem neuen Hauptgerät den Pro-Bildschirm und tippe auf Käufe wiederherstellen, angemeldet mit derselben Apple-ID bzw. demselben Google-Konto, mit dem du bezahlt hast.

Die anderen im Haushalt müssen nichts tun. Sie bekommen Pro vom Hauptgerät über die Synchronisierung.

BillPlex sieht nur deinen Haushalt und das Store-Konto auf dem jeweiligen Handy. Käufe zusammenlegen, verschieben oder kündigen kann es nicht.

• Auf zwei Handys, mit zwei Konten oder in beiden Stores gekauft: Jeder Kauf ist ein eigener. Behalte den auf dem Hauptgerät und kündige den anderen in dem Store, in dem er gemacht wurde (siehe Dein Abo kündigen). Über eine Rückerstattung entscheiden Apple oder Google.
• Du hattest schon einen eigenen Plan, als du dem Haushalt von jemand anderem beigetreten bist: Er wird dort nicht genutzt, auch nicht auf deinem Handy, und ein Abo verlängert sich weiter. Brauchst du ihn nicht für einen eigenen Haushalt, kündige ihn in dem Store, in dem er gekauft wurde: Abo verwalten auf dem Pro-Bildschirm bringt dich direkt dorthin. Ob du beitrittst und den Plan behältst oder kündigst, entscheidest du selbst: BillPlex kann die ungenutzte Zeit weder erstatten noch ausgleichen, und über Rückerstattungen entscheiden Apple oder Google.
• Mit der Apple-ID bzw. dem Google-Konto von jemand anderem gekauft: Der Kauf bleibt bei diesem Konto. Um ihn auf einem neuen Hauptgerät wiederherzustellen, melde dich mit diesem Konto an.
• App Store und Google Play teilen keine Käufe. Ein Abo vom iPhone lässt sich nicht auf Android wiederherstellen und umgekehrt.

Abos laufen über Apple und Google, deshalb kündigst du auch dort:

• iPhone: Einstellungen → dein Name → Abonnements → BillPlex.
• Android: Google Play → dein Profilbild → Zahlungen und Abos → Abos → BillPlex.

In BillPlex bringt dich Abo verwalten auf dem Pro-Bildschirm direkt dorthin. Kündigst du vor dem Verlängerungsdatum, wird nichts mehr abgebucht. Pro bleibt dir bis zum Ende des Zeitraums, den du schon bezahlt hast.

Läuft noch deine kostenlose Testphase, kündige mindestens einen Tag vor ihrem Ende, dann zahlst du gar nichts.

Bei einem Einmalkauf gibt es nichts zu kündigen.

Rückerstattung

Rückerstattungen laufen über Apple oder Google, je nachdem, wo du bezahlt hast, nicht über BillPlex. Der Store entscheidet nach seinen eigenen Regeln. So beantragst du eine:

• iPhone: Melde dich bei reportaproblem.apple.com an, wähle Eine Rückerstattung beantragen und dann BillPlex.
• Android: Öffne play.google.com, dann dein Profilbild → Zahlungen und Abos → Budget & Bestellverlauf und klicke bei BillPlex auf Problem melden.

Nichts wird gelöscht, und alles, was du schon hast, funktioniert weiter. Nur die Pro-Extras pausieren:

• Du kannst keine dritte Person und keine weiteren eigenen Kategorien hinzufügen. Alle, die schon dabei sind, bleiben.
• Rechnungen mit wechselndem Betrag funktionieren weiter, aber du kannst keine neuen anlegen und keine feste Rechnung auf einen wechselnden Betrag umstellen.
• Private Einträge bleiben privat und gesperrt. Du kannst nur keine neuen als privat markieren.
• Automatische Synchronisierung und automatisches Backup pausieren. Von Hand synchronisieren und sichern funktioniert weiterhin.
• Du siehst weiterhin, wer wem etwas schuldet, nur ohne Beträge, und frühere Ausgleiche bleiben sichtbar. Zum Ausgleichen brauchst du Pro.
• Die Bildschirme mit den tieferen Auswertungen bleiben offen, ohne die Antworten, die nur Pro berechnet, etwa die Prognosen.
• Sprichst du Ausgaben ein, wird pro Satz nur die erste gespeichert.

Du kannst jederzeit zu Pro zurückkehren, und alles geht dort weiter, wo es aufgehört hat.

Wenn eine Zahlung nicht durchgeht

Kann eine Verlängerung nicht abgebucht werden, etwa weil deine Karte abgelaufen ist, versuchen es Apple oder Google eine Weile weiter. Aktualisiere dort deine Zahlungsmethode, damit die Verlängerung klappen kann:

• iPhone: Einstellungen → dein Name → Zahlung & Versand.
• Android: Google Play → dein Profilbild → Zahlungen und Abos → Abos, öffne BillPlex und tippe auf Aktualisieren.

BillPlex hat kein Konto. Deshalb erfährt es von Pro über den App Store oder Google Play auf dem jeweiligen Handy. Der Rest des Haushalts erfährt es bei seiner nächsten Synchronisierung.

• Wenn du den Pro-Bildschirm öffnest, fragt BillPlex erneut beim Store nach. Eine Kündigung, ein Planwechsel oder ein Zahlungsproblem von anderswo taucht dann auf.
• Ist der Store nicht erreichbar, steht auf dem Pro-Bildschirm Wir konnten deinen Plan nicht prüfen. Tippe auf Erneut versuchen, sobald du wieder online bist.
• Schlägt eine Zahlung fehl, kann auf dem Pro-Bildschirm Zahlungsproblem stehen, und Apple oder Google zeigen dir ihren eigenen Hinweis, wie du es behebst.
• Die anderen Handys im Haushalt sind nach ihrer nächsten Synchronisierung mit dem Hauptgerät auf dem neuesten Stand.
• Es zählt immer, was der Store anzeigt: Abbuchen können nur Apple oder Google.

• Es gibt nach wie vor kein Konto und kein Passwort anzulegen.
• Deine Daten bleiben auf deinen Handys. Pro ist kein Cloud-Speicher, und wir sehen auch weiterhin nicht, was du ausgibst.
• Synchronisiert wird nach wie vor über dein WLAN zu Hause, die automatische Synchronisierung eingeschlossen.
• Pro hebt keine Grenze für Handys auf, weil es nie eine gab.

1. 1Geh die schnellen Checks oben durch. Die meisten Sync-Probleme liegen an einem anderen WLAN oder an einer geschlossenen App.
2. 2Öffne BillPlex auf den anderen Handys und lass es auf dem Bildschirm. Öffne dann auf dem Hauptgerät Haushalt → Sync und tippe auf Synchronisieren.
3. 3Sieh dir den Sync-Bildschirm auf dem Hauptgerät an: Er zeigt, wie es bei jedem Gerät gelaufen ist. Ist eins nicht erreichbar, sorg dafür, dass es wach ist, in der Nähe und im selben WLAN.
4. 4Schließ BillPlex auf beiden Handys komplett, öffne es wieder und versuch es erneut.
5. 5Starte die Handys neu und, wenn das nicht hilft, auch den WLAN-Router.
6. 6Immer noch nichts? Verbinde dieses Handy neu (siehe Ein Handy hängt bei „Warten auf nächsten Sync“).

Zuerst, was normal ist: Die automatische Synchronisierung passiert nicht sofort. Handys holen auf, wenn sie zusammen zu Hause sind und jemand etwas ändert, und dein Handy kann Hintergrundarbeit verschieben, um Akku zu sparen. Ein Handy, das unterwegs war, holt bei der nächsten Änderung zu Hause auf oder wenn jemand auf dem Hauptgerät auf Synchronisieren tippt.

Wenn ein Handy immer wieder zurückfällt:

1. 1Öffne auf dem Hauptgerät Haushalt → Sync. Prüfe, dass Auto-Sync an ist und dass das Handy nicht mit Braucht eine Synchronisierung oder BillPlex auf diesem Gerät aktualisieren markiert ist.
2. 2Erlaube auf diesem Handy Mitteilungen für BillPlex. Ohne sie kann es nicht geweckt werden.
3. 3Schalte auf dem iPhone die Hintergrundaktualisierung für BillPlex ein, schalte den Stromsparmodus aus und wisch BillPlex nicht im App-Umschalter weg: Das iPhone weckt keine Apps, die weggewischt wurden.
4. 4Öffne auf Android Einstellungen → Apps → BillPlex → Akku und wähle Nicht eingeschränkt (die genaue Bezeichnung hängt vom Hersteller ab), damit das Handy BillPlex nicht schlafen legt.
5. 5Sorg dafür, dass dieses Handy Internet hat. Das Wecksignal braucht es, auch wenn deine Daten über das WLAN reisen.
6. 6Öffne BillPlex darauf, während du zu Hause bist, und tippe auf dem Hauptgerät auf Synchronisieren. Damit holt es sofort auf.

BillPlex sagt dir Bescheid, wenn ein Handy im Haushalt drei Tage lang nicht synchronisiert hat oder wenn auf diesem Handy seit einem Tag Änderungen darauf warten, verschickt zu werden. Es geht nichts verloren; es ist nur ein Hinweis.

1. 1Tippe auf die Mitteilung oder öffne BillPlex, um zu sehen, um welches Handy es geht.
2. 2Ist dieses Handy das nächste Mal zu Hause, öffne BillPlex darauf und tippe auf dem Hauptgerät auf Synchronisieren.
3. 3Wird dieses Handy nicht mehr benutzt? Entferne es aus dem Haushalt: Öffne auf dem Hauptgerät Haushalt → Sync → ⋯ → Haushalt bearbeiten.

1. 1Stell sicher, dass beide Handys im selben WLAN sind, und zwar nicht in einem Gästenetz.
2. 2Lass den QR-Code auf dem Hauptgerät offen, während das andere Handy ihn scannt. Wechsle zwischendurch nicht die App.
3. 3Prüfe, ob BillPlex die Kamera und das lokale Netzwerk nutzen darf.
4. 4Ist der Code abgelaufen, tippe auf Neuen Code holen. Codes gelten 2 Minuten.
5. 5Schließ den Sync-Bildschirm auf beiden Handys, öffne ihn wieder und scanne erneut. Klappt es immer noch nicht? Schließ BillPlex auf beiden Handys komplett und öffne es neu.

Das ist Absicht: Damit dein Haushalt sicher bleibt, gilt ein Code nur 2 Minuten.

1. 1Mach zuerst das andere Handy bereit, mit geöffneter Kamera.
2. 2Tippe auf dem Hauptgerät auf Neuen Code holen und scanne ihn sofort.

Meist heißt das, dass das Handy seine Verbindung zum Haushalt verloren hat, zum Beispiel nach der Wiederherstellung eines Backups oder einer Neuinstallation von BillPlex.

1. 1Öffne auf diesem Handy Haushalt → Sync und tippe auf Neu verbinden (unter Synchronisiert nicht?).
2. 2Öffne auf dem Hauptgerät Haushalt → Sync und tippe auf +, um einen QR-Code anzuzeigen.
3. 3Scanne ihn mit dem hängenden Handy. Deine Daten bleiben; nichts wird ersetzt.

Das siehst du, nachdem eines der Handys neu installiert oder aus einem Backup wiederhergestellt wurde. Deine Daten sind sicher; die beiden Handys müssen nur neu verbunden werden.

1. 1Öffne auf dem Hauptgerät Haushalt → Sync und tippe auf +, um einen QR-Code anzuzeigen.
2. 2Tippe auf dem anderen Handy auf Neu verbinden oder QR scannen zum Neuverbinden und scanne ihn.

1. 1Prüfe, ob du die richtige Datei gewählt hast: Ein BillPlex-Backup endet auf .bwz.
2. 2Gib genau die PIN ein, die du für dieses Backup gewählt hast. Ein automatisches Backup öffnest du mit deinem Auto-Backup-Passwort, nicht mit der PIN eines Backups von Hand.
3. 3Kam die Datei per E-Mail oder aus einem Cloud-Speicher, speichere sie zuerst auf dem Handy und wähle sie dann erneut aus.
4. 4Eine Fehlermeldung zu einer fehlerhaften Datei oder zur „Entschlüsselung“ bedeutet fast immer, dass die PIN falsch ist. Bist du sicher, dass sie stimmt, ist die Datei vielleicht unvollständig; versuch es dann mit einer anderen Kopie.

1. 1Prüfe die Filter: Monat, Jahr, Kategorie und Mitglied.
2. 2Auf einem anderen Handy eingetragen? Dann erscheinen sie nach der nächsten Synchronisierung. Siehe Wann holt ein Handy auf?
3. 3Private Einträge von einem anderen Handy erscheinen nie auf deinem. Genau das bedeutet privat.
4. 4Prüfe, ob Datum und Uhrzeit auf dem Handy stimmen.
5. 5Schließ BillPlex komplett und öffne es wieder.

1. 1Pro kommt über die Synchronisierung zu den Mitgliedern. Synchronisiere dieses Handy einmal mit dem Hauptgerät: beide im selben WLAN, dann tippst du auf dem Hauptgerät auf Synchronisieren.
2. 2Prüfe, ob das Hauptgerät wirklich Pro hat, indem du dort den Pro-Bildschirm öffnest. Wurde das Hauptgerät ersetzt, tippe zuerst dort auf Käufe wiederherstellen.

1. 1Warte eine Minute, dann schließ BillPlex und öffne es wieder. Der Store braucht manchmal einen Moment.
2. 2Öffne den Pro-Bildschirm und tippe auf Käufe wiederherstellen, angemeldet mit der Apple-ID bzw. dem Google-Konto, mit dem du bezahlt hast.
3. 3Immer noch gesperrt? Schreib uns eine E-Mail mit dem Kaufdatum. Schick uns niemals Kartendaten.

Das ist normal. Belegfotos bleiben auf dem Handy, mit dem sie gescannt wurden: Sie werden nicht mit anderen Handys synchronisiert und sind nicht Teil eines BillPlex-Backups. Die Ausgabe selbst ist da, nur das Bild nicht.

Ziehst du mit der Übertragung von Apple oder Google auf ein neues Handy um, kommen die Fotos meistens mit.

Auf deinen Handys und nirgendwo sonst. BillPlex hat kein Konto, und kein Server von uns speichert deine Ausgaben. Teilst du einen Haushalt, synchronisieren die Handys direkt miteinander über dein WLAN.

Kopien gibt es nur dort, wo du sie ablegst: in einer Backup-Datei, die du gespeichert hast, oder im eigenen iCloud- oder Google-Backup deines Handys.

Nichts über dein Geld. Wir bekommen nie deine Ausgaben, Einnahmen, Namen oder Belege.

• Die automatische Synchronisierung schickt ein Wecksignal über den Mitteilungsdienst von Apple oder Google. Es enthält einen zufälligen Haushaltscode, ohne Beträge und ohne Namen.
• Käufe laufen über den App Store oder Google Play. Deine Zahlungsdaten sehen wir nicht.
• Sprichst du eine Ausgabe ein, wandelt die Spracherkennung deines Handys von Apple oder Google sie in Text um. Je nach Handy und Sprache wird die Aufnahme dabei unter Umständen auf deren Servern verarbeitet.

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