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Wie können wir helfen?

Anleitungen, Problemlösungen und Antworten auf die häufigsten Fragen.

Zuletzt aktualisiert: October 23, 2025

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Erste Schritte

Wähle den Ablauf, der zu deiner Situation passt.

A) Neuen Haushalt erstellen (Haushalts-Inhaber)

Verwende das auf dem ersten Gerät, das den Haushalt verwaltet.

  1. 1Installiere BillPlex auf deinem Gerät.
  2. 2Wähle auf dem ersten Bildschirm „Neuen Haushalt erstellen“.
  3. 3Richte die Haushaltsmitglieder und (optional) ein Monatsbudget ein.

B) Einem bestehenden Haushalt beitreten (zweite Person)

Der schnellste Weg: Der Haushalts-Inhaber zeigt einen QR-Code, du scannst ihn mit der Kamera deines Handys. Die beiden Handys koppeln sich selbst über euer WLAN.

  1. 1Auf dem Handy des Inhabers: BillPlex → Einstellungen → Sync öffnen. Der QR-Code ist schon auf dem Bildschirm — geöffnet lassen.
  2. 2Auf deinem Handy: die Kamera-App öffnen und auf den QR-Code richten.
  3. 3Den BillPlex-Link antippen, der erscheint. (Wenn BillPlex noch nicht installiert ist, öffnet sich zuerst der App Store — installieren, zurückkommen und erneut scannen.)
  4. 4Fertig. Beide Handys teilen jetzt denselben Haushalt.

BillPlex schon offen? Stattdessen in der App auf „QR scannen“ tippen.

C) Weitere Geräte später hinzufügen

Nach der ersten Kopplung fügt der Inhaber weitere Geräte genauso hinzu — QR zeigen, scannen, fertig.

  1. 1Auf dem Handy des Inhabers: Einstellungen → Sync öffnen — der QR ist direkt auf dem Bildschirm.
  2. 2Auf dem neuen Gerät: die Kamera öffnen und den QR scannen (oder in BillPlex auf „QR scannen“ tippen).
  3. 3Das neue Gerät tritt dem Haushalt automatisch bei.

Details zum Haushalts-Sync

Haushalts-Sync

Halte mehrere Geräte für denselben Haushalt synchron — vom Inhaber kontrolliert, lokal zuerst.

A) Ersteinrichtung zwischen zwei Geräten

Nutze diesen Ablauf, wenn zwei Personen zum ersten Mal denselben Haushalt teilen wollen.

1) Schritte für den Haushalts-Inhaber

  1. 1Auf dem Handy des Inhabers BillPlex → Einstellungen → Sync öffnen.
  2. 2Der QR-Code ist auf diesem Bildschirm bereits zu sehen — geöffnet lassen, während das andere Handy ihn scannt.

2) Schritte für die zweite Person (Bestehendem Haushalt beitreten)

  1. 1Auf dem Handy der beitretenden Person die Kamera öffnen und auf den QR des Inhabers richten.
  2. 2Den BillPlex-Link antippen, der erscheint. (Wenn BillPlex noch nicht installiert ist, zuerst aus dem App Store laden, dann erneut scannen.)
  3. 3Die beiden Handys verbinden sich automatisch über euer WLAN — ohne Annehmen/Ablehnen-Tippen.

B) Weitere Geräte zum selben Haushalt hinzufügen

  1. 1Der Inhaber öffnet auf seinem Handy Einstellungen → Sync. Der QR ist dort standardmäßig zu sehen.
  2. 2Jedes neue Gerät scannt den QR mit der Kamera (oder in BillPlex auf „QR scannen“ tippen).
  3. 3Jedes Gerät tritt dem Haushalt automatisch bei.

C) Synchronisieren nach der Ersteinrichtung

  1. 1Zum Synchronisieren öffne Einstellungen → Haushalts-Sync auf dem Gerät des Inhabers und auf den Geräten, die aktualisiert werden sollen.
  2. 2Tippe auf dem Gerät des Inhabers auf „Jetzt synchronisieren“.
  3. 3Lasse den Haushalts-Sync-Bildschirm auf allen Geräten geöffnet, bis die Synchronisation abgeschlossen ist.

D) Gerät entfernen / entkoppeln

  1. 1Auf dem Handy des Inhabers BillPlex → Einstellungen → Sync öffnen.
  2. 2Auf „Haushalt bearbeiten“ tippen und das Gerät, das du entkoppeln willst, aus der Liste entfernen.

Tipps & Klarstellungen

  • Der Haushalts-Inhaber entscheidet, welche Geräte zum Haushalt gehören.
  • Stelle sicher, dass Bluetooth/WLAN (bzw. die nötigen Berechtigungen für Geräte in der Nähe) aktiviert sind.
  • Nur ein Inhaber-Gerät sollte beim Syncen als Hauptquelle dienen.
  • Wenn ein Gerät nicht erscheint, öffne den Haushalts-Sync-Bildschirm erneut oder starte die App neu.
  • Alle Übertragungen sind lokal; Haushaltsdaten werden nicht auf unsere Server hochgeladen.

Import / Export

Manuelle Backups, die du selbst kontrollierst.

Backup exportieren

  1. 1Öffne die Export-Option in der App und lege eine PIN fest (mindestens 4 Ziffern).
  2. 2Es wird eine verschlüsselte Backup-Datei erstellt. Speichere oder teile sie nach deiner Wahl.
  3. 3Das Backup bleibt unter deiner Kontrolle — kein Cloud-Konto erforderlich.

Verwende eine nicht triviale PIN und bewahre Backups an einem sicheren Ort auf.

Backup importieren

  1. 1Öffne Import (vom Startbildschirm oder den Einstellungen) und wähle deine Backup-Datei aus.
  2. 2Gib die PIN ein, die du beim Export verwendet hast.
  3. 3Wähle, ob du mit den lokalen Daten zusammenführen oder sie ersetzen möchtest (falls verfügbar), und bestätige.

Bei falscher PIN kann der Import nicht fortgesetzt werden. Wir können die PIN nicht wiederherstellen.

  • Backups sind verschlüsselt und offline, außer du teilst sie bewusst.
  • Teste optional einen Import auf einem zweiten Gerät, bevor du dich auf ein Backup verlässt.

Problemlösung

Schnelle Lösungen für häufige Probleme.

Ich sehe meine neuesten Ausgaben nicht

  • Prüfe aktive Filter (Monat/Jahr/Kategorie/Mitglied).
  • Schließe und öffne die App erneut.
  • Stelle sicher, dass Datum und Uhrzeit deines Geräts korrekt sind.

Import fehlgeschlagen oder PIN nicht akzeptiert

  • Prüfe, ob du die richtige Backup-Datei ausgewählt hast.
  • Gib genau die PIN ein, die beim Export verwendet wurde.
  • Verschiebe die Datei in den lokalen Speicher und versuche es erneut.

Haushalts-Sync / Kopplung hat nicht funktioniert

  • Stelle sicher, dass beide Handys im selben WLAN sind.
  • Prüfe, dass BillPlex Berechtigungen für Kamera und WLAN/Geräte in der Nähe hat.
  • Bestätige, dass der Inhaber Einstellungen → Sync geöffnet hat (der QR wird dort standardmäßig angezeigt) und das andere Handy ihn scannt.
  • Schließe und öffne den Sync-Bildschirm erneut oder starte die App neu, dann den QR erneut scannen.

Häufig gestellte Fragen

Wie füge ich eine Ausgabe hinzu?
Öffne BillPlex → tippe auf „Ausgabe hinzufügen“ → fülle Betrag, Datum, Kategorie, Notizen, Mitglied sowie „gemeinsam oder privat“ aus → Speichern.
Wo werden meine Daten gespeichert?
Deine Ausgabendaten werden lokal auf deinem Gerät gespeichert. Du kannst optional ein verschlüsseltes Backup exportieren und es manuell zwischen Geräten übertragen. Siehe Datenschutzerklärung.
Wie teilen zwei Personen einen Haushalt?
Eine Person erstellt den Haushalt und wird zum Inhaber. Sie öffnet Einstellungen → Sync — der QR-Code ist dort schon zu sehen. Die zweite Person öffnet die Kamera-App auf ihrem Handy, scannt den QR — und beide Handys koppeln sich automatisch über euer WLAN. Weitere Geräte fügt der Inhaber später genauso hinzu.
Ist die App kostenlos?
BillPlex ist zum Start kostenlos. Die Grundfunktionen bleiben kostenlos; einige erweiterte Funktionen können als optionale In-App-Käufe verfügbar werden.

Daten & Datenschutz

BillPlex ist mit Datenschutz im Kern entwickelt. Deine Daten bleiben auf deinen Geräten, mit optionalen verschlüsselten Backups und einem Haushalts-Sync, den du vollständig kontrollierst.

Brauchst du noch Hilfe?

Wir antworten üblicherweise innerhalb von 1–2 Werktagen.

Du findest nicht, was du suchst? Schreib uns direkt per E-Mail.

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